Passer votre chemin pour la location de voiture...
Perte de temps, publicité mensongère, incompétence.
Appel à 8h30 du matin pour "récapituler" la réservation, au passage rien n'a été reconfirmé de notre réservation ( ni heure, documents à rapporter ) .. quel professionnalisme !
On nous annonce que nous avons le "choix" entre 2 voitures : une électrique et une Fiat 500 X .... ayant réservé sur internet avec le super visuel d'une C3 aircross, malheureusement ils n'ont JAMAIS eu cette voiture ... Ah ! ....Ils ne peuvent pas mettre sur leur site internet toutes les voitures qu'ils ont ... Ah bon d'autres enseignes le font, curieux ...
On nous offre un surclassement, Génial ! Pour la même voiture en boîte automatique 🤣🤣🤣 c'est ça le surclassement ??? Merci vraiment trop sympa ! Fallait pas !
On voit l'habitude via cet appel du mécontentement des clients ( anticiper avant la venue sur place ) , aucun récapitulatif, aucun recours possible en cas de mécontentement. Bref on a pas vraiment hâte de récupérer la voiture avec ce genre de conditions de réservation, en espérant qu'elle soit propre au moins.... si pas annulé au vu des commentaires précédents...
Ne vous efforcez à me répondre avec votre copier / coller ça vous économisera ça 😉
Réponse à votre commentaire : nous avons bien récupéré notre location avant votre réponse 🤣🤣🤣 merci de suivre aussi bien les dossiers des clients ! A noter le jeune homme qui nous a accueilli et très bien et professionnel comparé à la jeune femme au téléphone et aux autres problèmes !