voici un avis déjà posté sur FB mais mon exaspération quand a votre attitude me pousse à communiquer au plus grand nombre votre posture :
Bonjour Rent and Drop votre publicité est mensongère puisque nous ne sommes pas décideur du type de véhicule réservé. j'é récemment exposé un problème lors d'une location ou un camion châssis bas m'est fourni alors que je demande un 20m3 haut et voici la réponse en PJ de votre service client. Dans mon cas l'impact a été une impossibilité de charger ce qui était prévu. Je rajoute pour la petite histoire que le véhicule a un problème de jauge signalé et je présente un reçu de carburant fait immédiatement avant la restitution, en retour on me facture 74€ de carburant, ce qui est une blague et tout bonnement abusif. je vous invite à revoir très vite la qualité de votre service facturation après vente, pardon de votre service après-ventes. LA posture actuelle est inacceptable et votre politique trompeuse et dans mon cas malhonnête. Je ne parle pas de la fermeture du camion qui ne fonctionnait pas et qui une fois chargé est peu rassurante (aussi constaté par votre agent lors de la restitution mais sans effet) et de l'état lamentable de délabrement du camion. Je vous invite donc à retrouver ma réclamation et y accorder un peu plus de temps. Dans l'intervalle je vous donne rendez vous sur l'intégralité de vos plateformes de propagande commerciale. Vous souhaitant bonne réception.